El Jefe De Recepcion: Tecnica De Recepcion De Un Hotel De Calidad eBook

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AUTOR(A)
Lluis Mesalles
FECHA
1999
ISBN
9788475843827
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Modelo de procedimiento en recepción

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Función. La recepción de un hotel les da a los invitados una persona de contacto para administrar las quejas y los pedidos especiales. El gerente de la recepción del hotel trabaja con otros miembros del personal para asegurarse de que los huéspedes tengan una experiencia placentera y se lleven una buena impresión del lugar.

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